近日，國家郵政局印發(fā)《2026年春運(yùn)期間寄遞服務(wù)保障工作方案》，強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)籌滿足人民群眾寄遞需求和保障快遞員合法權(quán)益，扎實(shí)做好2026年春運(yùn)期間寄遞服務(wù)保障工作。
方案提出，要有效保障春節(jié)假期基本寄遞服務(wù)需求，有序組織節(jié)后行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要聚焦節(jié)前人民群眾購置年貨需求，及時(shí)攬收并按約定提供寄遞服務(wù)。中國郵政集團(tuán)有限公司要確保郵政普遍服務(wù)持續(xù)提供。各快遞企業(yè)要科學(xué)預(yù)測業(yè)務(wù)量變化，合理制訂春節(jié)假期運(yùn)營計(jì)劃，提前向社會(huì)公示/公布服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地域并嚴(yán)格按照公示/公布信息提供服務(wù)，滿足春節(jié)假期基本寄遞服務(wù)需求。
方案明確，要保障快遞員春運(yùn)期間休息休假等合法權(quán)利，按時(shí)支付從業(yè)人員工資，健全快遞員訴求反映機(jī)制，切實(shí)保障快遞員合法權(quán)益。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要根據(jù)業(yè)務(wù)量變化和快遞員個(gè)人意愿，實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休。不得以保證金、扣留費(fèi)用、考核返還等形式強(qiáng)制要求快遞員留崗值班或節(jié)后返崗。對春節(jié)假期留崗加班的快遞員要及時(shí)足額發(fā)放加班工資和節(jié)假日補(bǔ)貼，積極做好留崗過年員工餐飲、住宿、醫(yī)療等服務(wù)保障。要及時(shí)結(jié)清快遞員勞動(dòng)報(bào)酬，杜絕拖欠工資、派費(fèi)行為，依法保障快遞員勞動(dòng)所得。
方案強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化寄遞渠道安全管理，開展安全生產(chǎn)隱患排查，全力保障末端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過機(jī)安檢“三項(xiàng)制度”，嚴(yán)防易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品、槍爆物品等流入寄遞渠道，嚴(yán)禁寄遞煙花爆竹違法行為。
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