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  百家雜談
華為的自我批判方式民主生活會(huì)
日期�2013.07.19 資訊來源:大眾論壇網(wǎng) 瀏覽人次�14028

    華為的自我批判有這樣幾條�(guī)定:第一條是不搞人人過關(guān),不�(fā)�(dòng)群眾,這顯然跟文化大革命的做法不一樣。第二是更多的自我批�,不要批判別�� 第三是強(qiáng)�(diào)一�(gè)“�”字,要實(shí)事求�� 第四是不無限上綱、無情打�,把握適�。第五是善意與建�(shè)性是大前��

  一、組織黑洞:山頭,腐敗,惰�

  生理�(xué)家認(rèn)�,每�(gè)人與生俱來都是帶著病毒來到這�(gè)世界。馬克思說“人從出生之日�,就大踏步地向墳?zāi)惯~�(jìn)”。一�(gè)組織又何嘗不是如此?政治組織、社�(huì)組織、企�(yè)概莫如此。當(dāng)它生�(jī)勃勃的誕生之�(shí),腐蝕、侵蝕這�(gè)組織的各種病癥也都相伴而發(fā)生了�

  組織的病癥源于人,源于人�。西方組織管理學(xué)�(rèn)為,人天生是自私�,懶惰的,貪婪的,正�?yàn)閱蝹�(gè)的�(gè)人與生俱來的自私、貪�、惰�,所�,當(dāng)這些攜帶著同樣病毒的一群人,構(gòu)成一�(gè)組織的時(shí)�,也同樣就構(gòu)成了�(duì)組織從發(fā)�、發(fā)展到終結(jié)的全部生命過程的挑戰(zhàn)�

  最大的挑戰(zhàn)是什么呢?疲�。一�(gè)人保持階段性的活力、激情是容易做到的,一�(gè)組織保持兩年、三年、五年的活力也是相對(duì)容易�。但�,持久地保持激情與活力,大概是組織�(lǐng)袖們所隨時(shí)面臨的難��

  員工疲勞癥。一�(gè)新員工剛�(jìn)到公�,開始是積極、向上的,八�(diǎn)上班他七�(diǎn)半就�,晚上下班以后還照樣在辦公室加班,但�(dāng)一�(gè)新士兵變成一�(gè)”兵痞”,他就缺乏活力與激情了。當(dāng)一匹馬從戰(zhàn)馬變成懶�,變成病馬的�(shí)�,這�(gè)馬群一定會(huì)出現(xiàn)類似于傳染病一般的普遍惰怠與散漫,普遍的不想作為�

  比員工疲勞癥更可怕的是領(lǐng)袖疲勞癥,也就是管理者的疲勞�。領(lǐng)袖是一幫什么人?是一幫永�(yuǎn)富于妄想癥的冒險(xiǎn)�� 中國社會(huì)最缺乏的是企業(yè)家精�,企�(yè)家精神中最重要的第一是冒�(xiǎn)精神,第二是永不懈怠的持續(xù)的冒�(xiǎn)精神,也就是說領(lǐng)袖必須像永動(dòng)�(jī)一般的思考和行動(dòng)。所�,組織的�(lǐng)袖是否能夠保持持�(xù)的激情與活力,持�(xù)的奮斗精�,才是一�(gè)組織的關(guān)鍵,但是光有這�(gè)�(guān)鍵還不行,還必須�(diǎn)燃起整�(gè)組織的全體參與�、追隨者們持�(xù)的夢(mèng)�,持�(xù)的激情�

  我們把組織的惰怠現(xiàn)象稱�“組織黑洞”類似于宇宙中�“黑洞”任何接近于天體黑洞的物質(zhì)與能量都�(huì)被瞬間吞沒掉。所以組織要�(yuǎn)�“黑洞”,通過�(qiáng)健組織的正能量以�(zhàn)�“暗能�”�

  組織黑洞的第二點(diǎn)就是山頭主義。組織中的山�、體�、派別幾乎是普遍存在�。組織變革的大多�(shù)指向是圍繞著鏟山頭而�(jìn)行的,山頭是人類心理、生理現(xiàn)象的必然�(chǎn)物。這一問題在華為早期的十多年曾�(jīng)也是�(yán)重的,這跟華為早期的歷史有很大�(guān)系。兩萬人民幣起家,不到十�(gè)�,做交換�(jī)的倒買倒賣,活下去是這�(gè)企業(yè)的唯一使命。怎么活下來呢?誰能為公司拿到合同,拿到救命錢,誰能為公司帶來�(chǎn)�,從一無所有到有產(chǎn)品,誰就是公司的英雄。幾乎所有的中國民營企業(yè),原始積累階段都是�(gè)人英雄主義文化所主導(dǎo)的�

  這樣一種�(gè)人英雄主�(dǎo)的文化帶來了企業(yè)的高速發(fā)�,從1988年成�,到1998年這十年時(shí)�,華為超越了中國的所有對(duì)手(�(dāng)�(shí)的巨大中�,巨龍是軍隊(duì)企業(yè),大唐是國有企業(yè),中興是處在深圳的國有企�(yè)�,然后成為中國第一。但�,這種中國第一帶給任正非的是什么呢�

  任正非在《一江春水向東流》那篇文章里�,華為當(dāng)�(shí)山頭林立,主義盛�,真不知道該朝哪兒走。很多組織,包括很多企業(yè),當(dāng)大家一起共患難�(shí),上下一�,有高度的凝聚力,但是當(dāng)它稍稍有一�(diǎn)兒基�(chǔ),有一些財(cái)富的�(shí)候,英雄們的那種英雄情結(jié)所衍生的欲�、野心和利益集團(tuán)之間的那種貪婪的訴求,就常常把這�(gè)組織撕裂�,把這�(gè)組織的團(tuán)�(duì)精神、凝聚力扭曲��

  第三�(gè)組織黑洞是腐�。腐敗問題也是人類組織與生俱來的問題。國家有,社�(huì)組織�,一�(gè)以財(cái)富的增長為核心目�(biāo)的功利性組織中,腐敗更是普遍存在的�(xiàn)�。華為歷史上這種問題也不�,比如關(guān)�(lián)交易,每年的銷售�,十年前也是五六百億人民�,五六百億人民幣要靠大量的供�(yīng)商支撐的。這里面當(dāng)然就�(huì)�(chǎn)生關(guān)�(lián)交易問題�2006�,在馬爾代夫的一家度假酒�,公司召開了一次高層會(huì)議,專門討論清理�(guān)�(lián)交易。從任正非開�,所有公司高層跟華為有關(guān)�(lián)交易的親戚朋友的公司全部�(jìn)行清�。在此基�(chǔ)上�(jìn)行從上到下的干部廉政宣誓活動(dòng),從此這�(gè)事情就堅(jiān)持下來了。今天還有沒�?我相信�(xiàn)在少多了,但�,關(guān)鍵還需在制度上解決問題�

  華為的審�(jì)部是一�(gè)很厲害的�(jī)�(gòu),任正非有一次到日本去出�,被審計(jì)出來在酒店洗的衣服放在報(bào)銷里面,審計(jì)部的頭兒就找任正非談話,�(duì)不起得退回來,退回來還得寫檢��

  華為所有的人不能坐飛機(jī)頭等艙,任正非畢�69歲了,到全世界各地他得坐頭等�,對(duì)不起,多出的錢你自己朝里填。所�,每出一次國任正非就“虧損”一次�

  在我們稱之為組織的三�(gè)黑洞�,其�(shí)最最可怕的還不是腐敗和山頭問題,而是惰�,是組織疲勞。歷史是最可怕的敵人,一�(gè)人青少年�(shí)期生�(jī)勃勃,什么錯(cuò)誤都可以�,也敢犯,也犯得�,一�(gè)組織也是如此,早期可以不斷去嘗試失敗,在失敗中找到成功的路徑。但到一定階段,�(dāng)這�(gè)組織有了歷史,組織就開始慢慢變的板結(jié)起來。控制多一�(diǎn)�,還是控制弱一�(diǎn)兒,常常是一�(gè)無解的話��

  二、警惕意�(shí)與自我批�

  一�(gè)企業(yè),一�(gè)組織,如果總是背�(fù)成功與輝煌的包袱,這�(gè)企業(yè)其實(shí)也離死亡不遠(yuǎn)�。所以,任正非講華為是沒有歷史的公司�

  在華為的任何角落看不到華為過去的歷史,沒有一張圖片有任正非的形象,全球各地的辦公�(chǎng)所看不到哪�(gè)中央�(lǐng)�(dǎo)視察華為的照�……華為也是一�(gè)沒有功臣的公�,華為一位高管對(duì)我說,華為是一�(gè)不承�(rèn)功臣的公�,老板也是,也就是說當(dāng)任正非退休以�,任正非也不�(huì)被供在華為的殿堂��

  任正非說過,我從來不在乎媒體�(xiàn)�、今天、明天怎么看我。第�,我也不在乎接班人是否忠�,接班人都是從底層打出來�,打出來的英雄同�(shí)又能夠�(jìn)行自我否定,自我批判,同�(shí)又有開放的胸�,又有善于妥�(xié)的精�,同�(shí)在看人的問題上能夠多元視角,而不是黑白分�,他就是自然而然成長的領(lǐng)袖。領(lǐng)袖不是選拔出來的,是打出來的�

  恐懼造就偉大,任何組�,包括�(gè)人,如果沒有與你成長所相伴隨的那種不安全感,那種始終追隨著你的不安的影�,你可能就變的很放松,很悠閑。但�,這種放松跟悠閑可能的�(jié)果是�

  在一�(gè)猝不及防的打擊面�,你的安逸,你對(duì)危險(xiǎn)的麻�,會(huì)�(dǎo)致組織快速的崩潰��

  我們生存于一�(gè)叢林世界,每一�,每一�(shí),每一刻實(shí)際上都在被危�(xiǎn)所包圍著。如果你不始終保持對(duì)危險(xiǎn)的警�,變的麻木,麻痹,危�(xiǎn)可能就悄無聲息地由一�(gè)黑點(diǎn)變成黑影,由一�(gè)黑影變成巨大的威脅籠罩在組織的頭�,所�,戰(zhàn)勝恐�,戰(zhàn)勝不安全感的過程,其�(shí)就是企業(yè)走向成功的過程�

  華為今天是事�(shí)上全球電信制造領(lǐng)域的�(lǐng)�(dǎo)�,但今天的華為恰恰可能是最脆弱的時(shí)�。為什么呢?成功容易讓人變的惰怠和自大,讓組織變的盲目驕傲和固步自�。精美的地毯下布滿了�(xì)菌,一�(gè)國家如此,一�(gè)組織如此,一�(gè)企業(yè)同樣如此。警惕這些�(xì)菌的滋生繁衍就是在為企業(yè)加固未來�

  華為過去的成功靠眼睛�(duì)著客�,屁股對(duì)著老板,但今天的華為是不是還是這樣一種文化?今天的華為是不是也大量存在下�(jí)總是把自己的成長與提�,寄托在某一�(gè)上司賞識(shí)自己呢?今天的華為是不是還是那種前方作戰(zhàn)的人有充分的指揮�(quán)、決策權(quán),和打仗的主�(dòng)�(quán)��

  愛立信是這�(gè)行業(yè)的老大,愛立信只有七萬多員�,愛立信在機(jī)�(guān)里的干部只有一萬多人,華為的機(jī)�(guān)里有三萬多人。三萬多人在一�(gè)像大花園般的后方,看著PPT,喝著咖�,要告訴前方怎么打仗。那華為未來能不倒下嗎?所�,這幾年任正非反復(fù)�,要讓聽得見炮火的人來指揮炮�,也多次�,我們現(xiàn)在上下彌漫著一種前方吃�,后方緊吃的國民黨風(fēng)��

  �、警惕意�(shí)的源�

  首先是現(xiàn)�(shí)因素。華為由�(dāng)年的那種海盜文化、草寇文�,�(gè)人英雄主義主�(dǎo)的文化發(fā)展到后來十年以后,企�(yè)做起來了,有一定規(guī)模了,山頭文化一定是尖銳存在的問�。一�(gè)企業(yè)長期保持�(duì)山頭文化的警覺,是必須的�

  由山頭文化衍生出游擊�(duì)文化,而與之對(duì)�(yīng)的正�(guī)軍文化則是把野馬變成�(zhàn)馬,把一幫土匪變成戰(zhàn)�。中國歷�,尤其是中國共產(chǎn)黨的歷史,給我們現(xiàn)代的組織�(lǐng)袖們提供了很多有益的借鑒。中國是一�(gè)缺乏商業(yè)歷史和商�(yè)管理理論的國�,但�,組織與組織之間,它在根本的方面是相似的,相通的。所�,博大精深的中國歷史,從《史記�、《資治通鑒》到《毛澤東選集》,�(yīng)該說都提供了大量的關(guān)于如何防止組織惰�、組織山頭、組織腐敗的重要的觀�(diǎn)與經(jīng)�(yàn)�

  在研究組織興�、組織異�、組織變革方�,毛澤東絕對(duì)是大�。很多中國企�(yè)家喜歡看中共黨史,是有一定道理的�

  十多年前�(jīng)常聽任正非講�1974年,毛主席把八大軍區(qū)司令召到北京開會(huì),先起立唱《國際歌�,完了以后就宣布各大軍區(qū)司令員對(duì)�(diào),只�(zhǔn)帶一�(gè)勤務(wù)�,其他的一兵一卒不�(zhǔn)�,然后再宣布鄧小平做軍委副主席,兼總參謀��

  在華��1996年,搞了一次市�(chǎng)部大辭職,一千多人,市場(chǎng)部的干部員工,主要是正職干部,集體辭�,寫兩份�(bào)�,一份辭職報(bào)�,另外一份是述職�(bào)告。過�30年,大多�(shù)有一�(diǎn)兒規(guī)模的中國公司都發(fā)生過銷售�(tuán)�(duì)集體嘩變的現(xiàn)�,在華為25年的歷史上卻從來沒有�(fā)生過。市�(chǎng)部大辭職的結(jié)果是什么呢?形成了華為組織文化中的”能上能下”,這是非常�(guān)鍵的第一��

  第二�,打掉幫�,打掉山�,這大概是更主要的。華為各地辦事處主任只能做四到五�,除了極�(gè)別的,調(diào)�(dòng)的時(shí)候不�(zhǔn)帶一兵一�。我們現(xiàn)在經(jīng)常存在的問題是兩�(gè)�(xiàn)�,一�(gè)�(xiàn)象是某�(gè)人在某�(gè)地方營造了一片市�(chǎng),然后就說這�(gè)�(guān)系是我的,很多企�(yè)都有這�(gè)問題。第二�(gè)就是�(duì)曾經(jīng)成功過的英雄,護(hù)著呵�,沒有人敢去碰撞�,就是因?yàn)樗麚碛泻芏嗟氖裁搓P(guān)系資�、銷售資源,等等�

  我們講華為�15萬知�(shí)分子�15萬秀才變成了“土匪”,這些“土匪”一旦匪性大�,就是野火遍�?zé)臅r(shí)�。所�,要給野馬套上籠�,要把土匪變成有紀(jì)�、守�(guī)則的�(zhàn)��

  軍隊(duì)是一�(gè)很奇妙的組織。軍�(duì)這�(gè)大熔爐改造了一�(gè)人身上的很多所謂的�(gè)�、自由精�,但是你看哪一�(gè)軍人是沒有�(gè)性的?如果軍人沒有�(gè)�,沒有血�,怎么去戰(zhàn)�(chǎng)廝殺呢?所�,軍�(duì)文化賦予了一�(gè)�(zhàn)士,一�(gè)將軍的�(gè)性中軍隊(duì)的共�,就是服從精神,�(tǒng)一的價(jià)值觀,同�(shí)又不泯滅激情和斗志。企�(yè)組織如果能把軍隊(duì)文化中這樣一些東西學(xué)到十分之一,五分之一,戰(zhàn)斗力一定要�(qiáng)大許��

  �、自我批判:�(zhàn)勝組織黑洞的法寶

  任正非向中國共產(chǎn)黨學(xué)到了兩�(gè)重要法寶,一是艱苦奮�,一是自我批�。但是,這兩�(gè)法寶,其�(shí)也是人類普適普世的觀念與文化�

  三百年前,歐洲的那些傳教士們到非洲,假定說他去了一百�(gè)�,從歐洲的海岸千難萬�(xiǎn)到達(dá)非洲海岸�(shí),可能就剩下五十�,這五十人登上陸地,走�(jìn)森林,再走出森林,可能就剩了二十�(gè)�,這二十�(gè)人可能有十八�(gè)�,十九�(gè)人對(duì)�(xiàn)�(shí)的困境絕望,所�,要重返歐洲,重返英�。結(jié)果重返的過程中可能又死掉了一大半,留下的那一�(gè)人就在非洲建教堂,一磚一瓦地建教�。這種精神就是清教徒主義執(zhí)著的奮斗精神�

  所�,奮斗精神不只是中國�,不只是共產(chǎn)�,是人類普適的價(jià)值追求,不管你是任何種族,任何民�。懶惰的民族和懶惰的組織都是沒有前途的�

  同樣,自我批�,有人總以為這是中國共產(chǎn)黨獨(dú)有的武器,其�(shí)西方文明兩�(gè)最核心的元�,一是清教徒主義精神,奮斗精�,另外一�(gè)就是自我批判,西方能夠走到今�,就是它總在�(duì)自身�(fā)展過程中所攜帶的病毒基因,�(jìn)行不斷清�。它整�(gè)的制度設(shè)�(jì),比如美國的兩黨�,媒體對(duì)政府的監(jiān)�,學(xué)者們對(duì)政府的各種批�(píng),都是自我批�。美國的�(qiáng)�,就是因?yàn)槿A盛頓的上空總有烏鴉在�,總是在傳播一種不祥的警告,給所謂的盛世敲警��

  所�,有人說任正非是靠學(xué)毛選把企�(yè)做到這么�,非�。華為文化是一種非中非西、非驢非馬的文化,西方的,東方的,歷史的,現(xiàn)代的,軍�(duì)的,等等,凡是對(duì)華為的組織建�(shè),文化建�(shè)有益的東�,都拿來為我所�。理想主義為旗幟,實(shí)用主義為綱領(lǐng),拿來主義為原則�

  所謂美國夢(mèng),就是美國的理想主義,惟有在美國那�(gè)地方,可以不問出�,不問背�,不問學(xué)�,你把夢(mèng)想講給某位投資�,然后投資者愿意給你錢,然后你通過“忽悠”拿到了錢,然后把不可能實(shí)�(xiàn)的東西最后變成了微軟,有了比�·蓋茨,有了谷歌,有了Facebook這樣一些影響人類交流方�、思維方式的偉大公司和偉大的企�(yè)��

  但是�(shí)用主義又是美國非常重要的思想綱領(lǐng),杜威的�(shí)用主義哲�(xué)是奠定美國現(xiàn)代發(fā)展的重要理論基石,還有杜威的�(shí)�(yàn)哲學(xué)。鄧小平也是偉大的理想主義�,同�(shí)又是�(jiān)定的�(shí)用主義�。同�(shí),鄧小平也是一位實(shí)�(yàn)大師。深圳經(jīng)�(jì)特區(qū)就是�(shí)�(yàn)的結(jié)果,�(nóng)村包�(chǎn)到戶也是�(shí)�(yàn)的結(jié)�,中國后來一系列的改革都是建立在�(shí)�(yàn)基礎(chǔ)上的�

  華為這么多年來也是這么過來的:理想主義+�(shí)用主�+�(shí)�(yàn)精神,還有就是拿來主�,一切對(duì)我有用的都拿過來,然后一�(gè)大雜燴就是創(chuàng)造。什么叫�(chuàng)造和�(chuàng)��“1+1=2”是幾千年來人類的�(fā)�,為什么還要自主創(chuàng)新呢?所�,在別人的肩膀上,�(jìn)行拿來主義的�(shí)�(xiàn),企�(yè)成長就是最小代�(jià)的實(shí)用主�,也是最小代�(jià)的成功的路徑�

  自我批判是任正非從中國共�(chǎn)黨學(xué)來的,也是向西方人學(xué)來的。華為文化的許多方面也都是向西方�(xué)來的,向美國�(xué)來的�

  �、自我批判的方向與原�

  華為的自我批判有非常清晰的方向,就是一切圍繞著核心�(jià)值觀去踐�,這�(gè)核心�(jià)值觀就是幾句�,以客戶為中心,以奮斗者為�,長期堅(jiān)持艱苦奮��

  一些企�(yè)界的老板問道,為什么我們也有價(jià)值觀,但是華為能把別人洗了腦,我們就做不�?企�(yè)家可以去看看教堂,轉(zhuǎn)�(zhuǎn)寺廟,要研究一�,那些牧�,和尚們,怎么能夠把一�(gè)宗教理念幾千年來流傳至今,即使到了互�(lián)�(wǎng)顛覆人類很多思維方式與傳�(tǒng)�(jià)值觀的時(shí)代,幾大宗教的信徒照樣是有增無減,什么原�?當(dāng)�,一是因?yàn)樽诮淌紫仁窃V諸于人�,訴諸于人對(duì)不安全感、對(duì)前途未卜的恐懼�,對(duì)死亡的畏�,等等這樣一些人類本性的基礎(chǔ)之上,這是根本。反過來,企�(yè)如果找到一種能夠訴諸于人�,植根于人性,打動(dòng)人�,并穿透人性的�(jià)值力量的�(shí)候,你不照樣也是商業(yè)宗教��

  組織,尤其是商業(yè)組織是最讓人難以琢磨的事�,百年老店我們就覺得很榮耀了,大多�(shù)的企�(yè),它可能活了三十�,也可能活兩三年,三五年,沒有規(guī)�。組織生命的�(jī)理到�(xiàn)在為止還沒有研究出一二三�,不是歷代的管理�(xué)家無能,是因?yàn)榻M織是由無�(shù)人千奇百怪的�(gè)性所�(gòu)成的。所�,組織這�(gè)東西是�(gè)怪物。怎么能夠讓它活的久一�(diǎn)兒,活的健康一�(diǎn)�,根本上就是�(jià)值觀傳承�

  �(jià)值觀的傳承方法等等都很重�,但根本之點(diǎn)就是長期�(jiān)持自我批判,自我批判的方向就�,不管你是誰,不管你是哪�(gè)部門,違背了以客戶為中心,以奮斗者為�,你就是自我批判的對(duì)象�

  自我批判主要是防止組織病�,組織病變我們講它有天然攜帶,每�(gè)人�(jìn)入這�(gè)組織�(shí),都帶去了這�(gè)人�(gè)性中好的一�,同�(shí)也帶來了病毒的一�,比如貪�,懶惰,狹隘,自私,等等這樣一些東�,這些東西就得靠不斷�(jìn)行自我批判來�(yù)防和矯正�

  要忌諱什么呢?運(yùn)�(dòng)。自我批判本來是很好的武器,但在過去多少�,特別是文化大革�,批�(píng)與自我批�(píng)被用到了極端,尤其是用運(yùn)�(dòng)式的方式,叫做人人運(yùn)�(dòng),運(yùn)�(dòng)人人,導(dǎo)致人與人之間的互相傷害非常可�,后果是很嚴(yán)重的�

  所以,自我批判很重�,但自我批判不能用運(yùn)�(dòng)的方�。任正非談到“耗散理論”�(shí),講�“�(yùn)�(dòng)”是比喻的方式。就是一�(gè)人從一生下�,就大踏步的像馬克思所說的,向�?zāi)惯~�(jìn),很殘酷�,但的確如此。那�,要想使自己活的長一�(diǎn)�,健康一�(diǎn)�,你就得跑步呀,游泳呀,跳繩呀,等�,一邊你在補(bǔ)充營�(yǎng),五谷雜�,但是五谷雜糧又給你的體�(nèi)積累了毒素。同�(shí),飲食不�(dāng),帶來高血壓、肥胖癥、高血糖,”三高”,等�,保持有節(jié)奏的、有�(guī)律的體能�(yùn)�(dòng),大概是抵制這些衰老病癥的很重要的藥方,體育運(yùn)�(dòng)是最大的生命保健藥方,這跟政治�(yùn)�(dòng)是兩碼事��

  即使如此,天天運(yùn)�(dòng)的人最終也要走向衰老,還有遺傳,各種各樣的因素,可能會(huì)使人出現(xiàn)一些大的病�,這時(shí)候就�?jiǎng)邮中g(shù),住�(yī)陀我們把�(dòng)手術(shù)、住�(yī)院這樣的概念移植到組織中就叫做組織變革。變革既是激�(fā)組織活力的重要武�,同�(shí),變革也是雙刃劍,也可能�(huì)殺傷組織的良性細(xì)�。很多組織搞了一次變革以后就�(fā)�(xiàn)士氣低落一�,搞了第二次�(fā)�(xiàn)組織開始崩潰。所�,不輕言變革,變革是�(dāng)組織出現(xiàn)大規(guī)模病變時(shí),才成為必需�

  華為歷史上兩�(gè)詞兒講的最少,一�(gè)�“�(chuàng)�”,一�(gè)�“變革”,但是華�25年來,也的的確確�(jìn)行過幾次在外部人士看來驚世駭俗的變革,是市場(chǎng)部集體大辭職,涉及到一千多��2009年又搞了一次七千人集體大辭�,貌似很極端的變革措�。外面的媒體都以為任正非是一�(gè)激�(jìn)的革命型商業(yè)�(lǐng)�,但是這樣一些在外部看來很激�(jìn)的變革,在華為卻是風(fēng)平浪靜地渡過,而且還激起了整�(gè)組織廣泛的正能量。原因有很多,但相當(dāng)重要的一�(diǎn)就是華為長期�(jìn)行的自我批判活動(dòng),給這�(gè)組織的每�(gè)�(jī)�,每一�(gè)人傳�(dǎo)、奠定了一種心理基�(chǔ)、文化基�(chǔ)。當(dāng)�,還有華為特殊的員工持股制度�15萬人里有7萬多人持股,企業(yè)里一半以上的人都是股�,都是老板或者準(zhǔn)老板。那么,你就要做出選�,你抗拒變革,就在損害自身的利益�

  所�,支持變革、參與變革在華為就成為它的習(xí)慣性文�。但是不輕言變革,不輕易啟動(dòng)變革的手�(shù)刀,是任何組織都要�(jǐn)慎對(duì)待的。問題在于你不�(jìn)行規(guī)律�、經(jīng)常性的體能�(yùn)�(dòng),組織不�(jìn)行經(jīng)常性的自我批判,小病慢慢地,甚至很快地就會(huì)積成大病。當(dāng)你�(jìn)行變革時(shí),就�(huì)�(fā)�(xiàn)到處都是抵抗,所�,變革可能就�(huì)失敗,甚至注定要失敗�

  軍隊(duì)文化�(duì)華為的影響很�,過去十多年美國的軍事變革文化對(duì)華為的影響更為深刻,西點(diǎn)軍校校長亨利中將�2011年講,美國軍�(duì)未來的核心思維是批判性思維。適�(yīng)不斷變化的互�(lián)�(wǎng)�(shí)�,新型軍人的�(shí)代特�(diǎn),�(jìn)行美國軍�(duì)的組織變�,這是美國過去二十年來一直在�(jìn)行的事情。所�,那么富裕的國家,卻有一批強(qiáng)悍的不畏生死的軍�,這在人類過去兩千多年的歷史上也是不多見的??康氖鞘�??亨利中將講的批判性思維。這�(gè)觀�(diǎn)�(duì)任正非和華為是有很大震撼和啟�(fā)作用��

  六、自我批判的方法與手�

  民主生活�(huì)是華�25年來始終�(jiān)持的一�(gè)老掉牙的自我批判方式,這�(gè)方式很顯然是向中國共�(chǎn)黨學(xué)來的?,F(xiàn)在主要是在中高管理層,每三�(gè)月或半年,不管任何人,包括任正非都必須參加民主生活會(huì)�

  民主生活�(huì)是中國式�,而且是中國共�(chǎn)黨式的一種自我批判方式。各位讀大量的西方管理學(xué)著作�(shí),一定看不到類似于像民主生活�(huì)這種自我批評(píng)、尤其是針對(duì)�(gè)人的自我批評(píng)的管理理論和方法。在基督教文明國家,一�(gè)人被要求在小�(tuán)體里�(jìn)行自我批�(píng)是觸及�(gè)人隱私的,這是不被提倡的。所�,西方管理學(xué)更多�(qiáng)�(diào)的是組織批判,更多是通過制度來約束人性中某些惡的方面�

  為什么在中國,在華為要用民主生活�(huì)這樣一種自我批判方式呢?我們一定要把它放在一�(gè)大背景去�。世界范圍內(nèi),企�(yè)的成功,根本上是�(zhàn)略的成功,是�(zhàn)略家?guī)ьI(lǐng)一�(gè)商業(yè)組織獲得的成�,很少有西方的企�(yè)家同�(shí)是思想��

  為什么在中國的很多商人都是思想家?任正非是,柳傳志是,馮侖�,相�(dāng)重要的原因是我們是沒有宗教文化的民�。在西方企業(yè),一�(gè)人的隱私,�(gè)人心理問�,等�,他有一�(gè)很重要的疏解管道,就是教堂。�(gè)人在牧師面前可以把自己內(nèi)心任何真�(shí)的想�,乃至于丑陋完全暴露出來,來獲得牧師的某種引�(dǎo),然后自己獲得靈魂的解脫。還有西方的社區(qū)組織很健全,所�,員工很多與商業(yè)、與工作無關(guān)的問題都是通過教堂,通過社區(qū)去解決的。但中國大大小小的企�(yè)家都像一�(gè)開中藥鋪�,又像一位總�,你既要解決公司的發(fā)展動(dòng)力問�,同�(shí),還要關(guān)注組織內(nèi)的所有方面,員工家庭問題,思想問題,等等各種各樣的問題,尤其是人性問�。人性問題在西方基督社會(huì)里主要是宗教去解決的,但在中國這�(gè)世俗文明國家里,很多問題都要組織去承�(dān)�

  海航在解決人性問題上的方�,是宗教式的,兩�(gè)老板都信佛教,到處拜大師,高管隔一半年拉到寺廟去搞幾天修心�(xùn)�,打坐念�(jīng)�

  華為找到的方法是向共�(chǎn)黨學(xué)來的民主生活�(huì),包括自律宣言、整�(fēng)大會(huì)等,這些都是中國式的。如果說華為在對(duì)人的管理方面與西方公司有什么不同的�,類似于民主生活�(huì)這樣的清洗自我缺�(diǎn),清洗組織病�、組織問題的手段,是與他們的不同。但也恰恰是這�(gè)作法代表著華為文化密碼中的東方因�。這也是華為和它的競爭�(duì)手�?cè)谖鞣绞袌?chǎng)上打了十多年,二十年,華為能夠打敗他�、戰(zhàn)勝他們的很重要的思想武器�

  流程、制�,很多東西你西方有的我都有,這些是向美國�(xué)來的,向IBM�(xué)來的,任正非說華為與西方的不同就是我們皮膚黃一�(diǎn)兒,鼻子塌一�(diǎn)�,你們就是皮膚白,鼻子高而已,我們跟你們是一樣的…… 但是任正非沒有給外國人講我們中國的密碼民主生活�(huì),講了他們也聽不�,甚至覺得你是侵犯人�(quán),侵�(quán)�(gè)人隱�,但是這一作法恰恰是保持華為的管理者、領(lǐng)�(dǎo)者的激情與活力的重要的手段�

  我們千萬不要走入一種誤區(qū),認(rèn)為任何西方的東西都是正確的。管理的核心就是管人,管理學(xué)這么多年的歷史,�(duì)人性的研究、對(duì)組織生命�(jī)理的研究1%都不到,為什么中國歷史上很多好的方式方法、理論觀�(diǎn),盡管是�(duì)政治組織、社�(huì)組織研究的結(jié)果,但是我們講組織是相通的,中國的歷史文化積淀為什么就不能�(duì)中國企業(yè)有用�?當(dāng)然,�(duì)西方的要很好�(xué)�(xí),華為能走到今天是向IBM�(xué)�(xí),向美國�(xué)�(xí)的結(jié)�。但如果只學(xué)IBM,只�(xué)美國,華為就是一�(gè)教條的失敗者樣�。因?yàn)楹芎�?,你�?duì)的都是有百年歷史的那些貴�,巨�,你�(xué)了他的東�,你再跟他一起競�,大概必死無疑。所�,你一定要有自己獨(dú)特的東西,學(xué)到了他的東西,也有自己的東西,結(jié)果形成了一�(gè)雜交的華為文化基�。我們說雜交物種最有活力,最有競爭力,就在這�(gè)地方。所�,華為文化是不中不西,非驢非��

  各位可以�(guān)注一下華為的心聲社區(qū),這是華為的內(nèi)部網(wǎng)�。互�(lián)�(wǎng)�(shí)�,要靠十多年以前那種高度集權(quán)的方式去管理十幾萬知�(shí)分子,對(duì)于任正非和華為的管理層來�,其�(shí)是巨大的挑戰(zhàn)。所�,適�(yīng)變化,迎接變�,主�(dòng)的追隨變化是華為必須要面�(duì)的選�。在中國的企�(yè)�(nèi)�(wǎng)�,很少有像華�“心聲社區(qū)”這樣開放的氣�,任何員工可以就公司的任何一�(xiàng)政策、決定在�(nèi)�(wǎng)上指手劃�,有�(shí)批評(píng)的很尖銳,很刺耳�

  任正非遇到過這樣的事�,心聲社區(qū)的負(fù)�(zé)人找他,說有一條信息批�(píng)了公司某一位高�,這位高管就要查發(fā)信息的員工的工號(hào)。老任說好�,把我的工號(hào)告訴�。這�(gè)人拿著任正非的工�(hào)去查的時(shí)�,發(fā)�(xiàn)是老板的工�(hào)。在這�(gè)平臺(tái)上什么話你都可以�,但誰都不允許去查是誰說�。我們把華為的心聲社區(qū)稱作“透明的玻璃社區(qū)”�

  什么叫透明的玻璃社區(qū)�?全世界任何一�(gè)人都可以看華為的心聲社區(qū),看員工�?cè)趺磁u(píng)自己的公司,批評(píng)公司的方針決定政�,同�(shí),也在看群眾怎么斗群眾。當(dāng)�,真理會(huì)越辨越明,在員工的互相辯論中,公司不斷吸收正確的有益的營�(yǎng),這樣一種廣泛參與的自我批判活動(dòng),對(duì)華為的很多重大政策的�(diào)整起到了重要作用,第二�(gè)作用是,讓員工中的不�、怨氣得到了宣�。但是它又是�(gè)玻璃外衣,外面的人你可以�,卻不能參與討論�

  講講華為的自律宣誓活�(dòng),從2007年到�(xiàn)在為�,一直堅(jiān)持了六年。高層自律宣誓以后,各片區(qū)、部門也都要搞自律宣誓活動(dòng)。今年高層的自律宣誓�(duì)外公布后媒體中有很多不同聲音。一些人�(rèn)為華為還是不行,還是中國那套,跟西方比差多了,這顯然是一種教條主義的誤判。我們中國企�(yè)畢竟在改革開放后,有三十多年歷史,像華為,聯(lián)想,海爾�,畢竟有一批企�(yè)成長起來�,而且在各自領(lǐng)域都形成了對(duì)西方公司的追�。像�(lián)想的PC�(yè)�(wù),現(xiàn)在是排名第一�,海爾的家電也在世界排名前列,哈佛商�(xué)院請(qǐng)張瑞敏去講學(xué),請(qǐng)王石去講�(xué),而中國一些管理學(xué)家和某些人士,卻不關(guān)注中國的企業(yè)包括華為這樣的企�(yè)怎么成長起來�,就�(guān)注你這�(gè)東西還是共產(chǎn)黨的做法,傳�(tǒng)的中式作�,所以沒希望。成功重要的是看�(jié)�,用什么樣的管理方�,通過什么樣的路徑獲得成功,固然我們要去研究它,但重要的是你是否獲得了成功�

  拿來主義只是針對(duì)拿來西方的嗎?鄧小平的偉大就在于�(dāng)他看到一�(gè)封閉落后的中國面�(duì)開放�(fā)展的世界�(shí),鄧小平果斷啟動(dòng)了改革開放這樣一�(gè)歷史大幕,但鄧小平給它定義叫�“中國�”的,這是有深刻的道理�,不僅僅是意�(shí)形態(tài)原因,很多因素是基于我們幾千年的歷�,我們中國人的人性,我們中國文化的很多特殊性這�(gè)基礎(chǔ)之上。我們要向西方虛心學(xué)�(xí),但也不能妄自菲薄�

  �、自我批判與灰度

  任正非一�(gè)很重要的觀�(diǎn),叫做從泥土里爬出來的人是圣�。華為能夠把15萬知�(shí)分子凝聚在統(tǒng)一的旗幟下,形成統(tǒng)一的意志和共同的價(jià)值觀,重要的一�(diǎn)就是灰度理論。如果任正非拿著顯微�、放大鏡,每天站在門口看每一位華為人�(shí),任正非一定會(huì)瘋掉�。所以任正非講,我們不是培�(yǎng)和尚、圣�,我們培�(yǎng)的是一支軍�(duì),一支商�(yè)部隊(duì)。戰(zhàn)斗力是軍�(duì)的靈�,活力是組織之魂,在為組織建功立�(yè)的過程中,對(duì)華為員工來說,只要堅(jiān)持堅(jiān)守了公司的核心價(jià)值觀,有萬千種缺�(diǎn),也都應(yīng)該被包容。簡單的黑與�,是與非,常常會(huì)使組織和�(gè)人變得狹�。我們的歷史哲學(xué)講中�,但我們民族其�(shí)�(jīng)常容易走極端,尤其對(duì)�,總是用極端化的�(biāo)尺去衡量�

  任正非最近經(jīng)常講一�(gè)例子,與奧巴馬同�(tái)競爭總統(tǒng)寶座的共和黨候選人麥凱恩,競選時(shí)的口�(hào)之一就是我在越南打過仗,我曾�(jīng)做過俘虜,所以,我有資格做美國總�(tǒng)。朝鮮戰(zhàn)爭結(jié)束后,中國的�(zhàn)俘回�,無一例外被打上叛徒的紋章,改革開放前幾十�,二十多年翻不過身來。戰(zhàn)爭要么就是戰(zhàn)�,要么就是逃兵,要么就是俘�,要么就是英�,無非是這樣幾種�(jié)局。是英雄�(dāng)然更�,當(dāng)逃兵自然不可饒恕,戰(zhàn)死肯定是英雄,但是做了俘�,他又不是叛變,怎么�(píng)�(jià)?東西方有截然不同的�(biāo)�(zhǔn)。美國戰(zhàn)俘們回到美國本土受到了不亞于英雄般的歡��

  企業(yè)是功利組織,如果不能把三教九�、雞鳴狗盜之輩包容到組織�,打掉它身上的不良習(xí)氣,克服掉他身上的缺�(diǎn),匪性,那是管理的失??;但如果把這些雞鳴狗盜之輩,用好了,改造好了,給野馬套上籠�,他們就是組織中最具戰(zhàn)斗力的一群人。然�,重要的前提是包容和寬容,要給一�(gè)人最大的�(gè)性發(fā)揮和施展的空��

  建立在灰度理論基�(chǔ)上的華為的自我批判有這樣幾條�(guī)定:第一條是不搞人人過關(guān),不�(fā)�(dòng)群眾,這顯然跟文化大革命的做法不一�。第二是更多的自我批�,不要批判別�� 第三是強(qiáng)�(diào)一�(gè)“�”�,要�(shí)事求是� 第四是不無限上綱、無情打�,把握適�。第五是善意與建�(shè)性是大前提�

  鳥類最長壽的動(dòng)物是老鷹,老鷹到了40�,開始喙就變的越來越長,越來越厚,爪子變的越來越遲鈍,身上的羽毛積的越來越厚,飛行起來越來越笨重。兩�(gè)選擇,選擇之一就是等死,第二�(gè)選擇是挑�(zhàn)自我。老鷹在自我戰(zhàn)勝這�(gè)問題上比我�?nèi)祟悾谝宦斆?,第二意�?jiān)�。當(dāng)40歲到來時(shí),老鷹就開始很艱難地飛行到某一處布滿巖石的山區(qū),然后把喙在巖石上來回磕�,最終把自己的喙打掉。過了一段時(shí)間,喙稍微硬了一�(diǎn)�,又用喙一�(diǎn)一�(diǎn)地把爪子上的指甲拔掉,再一�(diǎn)一�(diǎn)地把身上的很多羽毛拔�,這時(shí)候的老鷹變的極其衰弱,但是一次痛苦的自我改造和自我批判,帶來的�150天之后,老鷹的重�。所�,接著它還可以活30歲。老鷹尚且如此,萬物之靈的人類為什么就不能做到自我批判、自我挑�(zhàn),在痛苦中自我更新呢�

免責(zé)聲明:本文僅代表作者本人觀�(diǎn),與全球礦產(chǎn)資源�(wǎng)無關(guān)� 文章�(nèi)容僅供參考,不構(gòu)成投資建�。請(qǐng)讀者僅作參�,并�(qǐng)自行承擔(dān)全部�(zé)任�
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