17日,�(guó)家發(fā)展改革委新聞�(fā)言人孟瑋在新聞�(fā)布會(huì)上表�,順�(yīng)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的趨�(shì),國(guó)家發(fā)展改革委將會(huì)同相�(guān)部門�(jìn)一步研究出�(tái)促�(jìn)服務(wù)消費(fèi)的新舉措,積極發(fā)�“互聯(lián)�(wǎng)+�(yī)療健�”、數(shù)字智慧文�、在線教育培�(xùn)、智能體育等服務(wù)消費(fèi)新模�,引�(dǎo)傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)線上線下融合�(fā)�,�(jìn)一步釋放服�(wù)消費(fèi)潛力�
孟瑋表示,近年來(lái),我�(guó)線上�(jīng)�(jì)快速發(fā)�,但相對(duì)于實(shí)物消�(fèi)的網(wǎng)上銷售來(lái)�,服�(wù)消費(fèi)�(wǎng)上銷售仍�“短板”,占比不�20%。今年疫情期間,為積極應(yīng)�(duì)新冠肺炎疫情影響,各種在線醫(yī)�、智能體育、線上教育等服務(wù)消費(fèi)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)�,紛�“觸網(wǎng)”�“包括家政服務(wù)、洗衣洗�、深度保�、汽車保�(yǎng)等也都可以在線購(gòu)�,提前預(yù)定服�(wù),讓我們感受到了孕育其中的新動(dòng)能新潛力�”
今年“雙十一”期間,一些互�(lián)�(wǎng)平臺(tái)企業(yè)�(lián)合上百萬(wàn)家線下門店資源,提供線上線下同價(jià)同質(zhì)量服�(wù);同�(shí),積極推�(dòng)線下服務(wù)�“�(shù)字化”�(zhuǎn)�,探索新的服�(wù)消費(fèi)模式,不斷滿足消�(fèi)者的新需��
她指�,可以說(shuō),線下服�(wù)消費(fèi)�“觸網(wǎng)”升級(jí),逐步縮小�“線上”“線下”的體�(yàn)差距。一方面,線上服�(wù)消費(fèi)的爆�(fā)開始加碼反哺線下服務(wù)消費(fèi),將線上流量引致線下,回�(bǔ)了因疫情�(dǎo)致的線下服務(wù)消費(fèi)部分“欠賬”;另一方面,線上服�(wù)消費(fèi)使消�(fèi)者的生活更加�(wǎng)�(luò)�、數(shù)字化,也倒逼本地服�(wù)生活�(lǐng)域的供給端加速轉(zhuǎn)型,�(jìn)而推�(dòng)線下服務(wù)在經(jīng)�(yíng)方式和業(yè)�(tài)上不斷創(chuàng)新發(fā)��
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