國家郵政局最新發(fā)布的6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，上半年我國快遞業(yè)務(wù)量已超千億件，比2025年提前9天達(dá)到千億件，業(yè)務(wù)收入突破7600億元，行業(yè)運(yùn)行總體穩(wěn)健有序，高質(zhì)量發(fā)展根基更加堅(jiān)實(shí)。
經(jīng)測(cè)算，6月中國快遞發(fā)展指數(shù)為465.4，同比提升2.4%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)保持平穩(wěn)。
具體來看，6月發(fā)展規(guī)模指數(shù)為617.5，同比提升5.4%。行業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有升，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，為激活線上消費(fèi)潛能、拓展內(nèi)需增長空間、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效提供積極助力。
國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上半年，行業(yè)持續(xù)深化與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)協(xié)同發(fā)展，延伸拓展多元服務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化升級(jí)寄遞服務(wù)供給，精準(zhǔn)匹配不同消費(fèi)群體差異化寄遞需求，有力推動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。同時(shí)，區(qū)域格局持續(xù)優(yōu)化。上半年，行業(yè)聚焦縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新需求，縱深推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工程，持續(xù)補(bǔ)齊邊疆、偏遠(yuǎn)地區(qū)寄遞網(wǎng)絡(luò)短板，有效激活了下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力。西部市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)容提速，增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。中小城市增長動(dòng)能持續(xù)釋放，有效夯實(shí)了行業(yè)增長基本盤，區(qū)域寄遞發(fā)展均衡性持續(xù)提升。此外，國際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)穩(wěn)步擴(kuò)容，業(yè)務(wù)量有望突破21億件，增速高于行業(yè)均值。
6月服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為677.6，與去年同期基本持平。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為85.4分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率預(yù)計(jì)為87.4%，同比提升1.4個(gè)百分點(diǎn)。行業(yè)服務(wù)供給更加豐富，消費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)改善。
上半年，快遞企業(yè)加快了無人化應(yīng)用，推動(dòng)無人機(jī)、無人車、智能機(jī)器狗等設(shè)備在田間地頭、山間海島、城市商圈及高海拔偏遠(yuǎn)地區(qū)落地運(yùn)營，持續(xù)提升末端攬派效率。應(yīng)用無人車夜間配送新模式，有效延長作業(yè)時(shí)間，化解日間人力緊張、運(yùn)力不足等難題，末端配送時(shí)效進(jìn)一步優(yōu)化。
服務(wù)場(chǎng)景方面，上半年，快遞企業(yè)持續(xù)推動(dòng)跨界融合發(fā)展，面向多元場(chǎng)景豐富寄遞服務(wù)供給。聚焦文旅、校園、政務(wù)便民領(lǐng)域，完善機(jī)場(chǎng)跨場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)、行李寄存寄遞、景區(qū)特產(chǎn)寄遞等配套服務(wù)，拓展非遺民俗專屬寄遞、車牌證照遞寄遞等特色業(yè)務(wù)，持續(xù)提升精細(xì)化、定制化服務(wù)水平。深化展會(huì)、觀演等場(chǎng)景服務(wù)，為手辦、假發(fā)等異形文創(chuàng)物品定制專用包裝，配套場(chǎng)館寄存、行李樞紐直送等一體化服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化用戶個(gè)性化寄遞體驗(yàn)。
國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上半年，產(chǎn)業(yè)融合持續(xù)深化，智能綠色協(xié)同并進(jìn)，便民、助農(nóng)、文旅等場(chǎng)景服務(wù)取得新突破，為鄉(xiāng)村振興和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供積極助力。下半年，隨著消費(fèi)潛能有序釋放、服務(wù)領(lǐng)域縱深拓展，行業(yè)動(dòng)能有望加快釋放，整體發(fā)展仍將保持穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好的良好勢(shì)頭。
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